常見問題 Q&A

開機出現有聲無影?構成這個問題有很多，包括網路頻寬問題! 一般常見的處理方式，

(1)先把電視機關機後，電源插頭拔掉，確認電視無電源!

(2)把第四台(MOD)連接電視線拔掉

(3)把第四台(MOD)電源也關機拔掉

(4)靜待5分鐘(含以上時間)

(5)接上訊號線、電源線後重新開機

按步驟操作，即可排除一般常見的程式運作上帶來的電視問題!

請注意!!以下狀況!!

●如果您是用手機分享電視上網!請注意!非常不建議您這樣使用!因為訊號不是24小時穩定，

一般手機電信頻寬無法真正支援4K這種大容量資訊傳遞，通常一開始正常後接著就會出現卡頓甚至也會造成有聲無影、有影無聲的狀況!

若為硬體固障，電源燈常亮，此故障多為背光模組損壞。不過在維修中也遇見過是面板損壞的，需要由公司技師進一步判斷。是否需要更換內部零件，請線上報修。